Expéditions et retours

Expédition de votre colis

La livraison s’effectue à votre domicile sous  2 à 3 jours ouvrés selon la destination. La livraison est effectuée par un livreur. Le colis est laissé sur le palier de votre domicile, en bas de l’immeuble.

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un mail avec un numéro du suivi permettant  de suivre l'évolution de la livraison de votre commande.

En cas d'absence lors de la livraison, des frais de re-livraison vous seront demandés.

Vous devez veiller à bien renseigner lors de votre commande les conditions d'accès du lieu de livraison (code, bâtiment, étage ...), ainsi qu'un numéro de téléphone où vous êtes facilement joignable

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis et son volume. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

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